I. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
1. Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ се намира в София на адрес: София 1000, ул. „Г. С. Раковски“ № 98, разполага с една билетна каса с телефонен номер: 02 987 23 03, електронна поща (e-mail): bulgarianarmytheatre@gmail.com .
2. Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ разполага с три зрителни зали с театрални сцени:
2.1 Голяма сцена с 556 бр. седящи места.
2.2 Камерна сцена „Миракъл“ с 60 бр. седящи места.
2.3 Сцена-клуб „Максим“ с 60 бр. седящи места.
II. ПРАВИЛА ЗА ЗАКУПУВАНЕ НА БИЛЕТ
3. За един билет се счита един физически носител със съответната цена за едно заето зрителско място на представление, с прикрепен към него фискален бон (КЛЕН), съгласно Наредба Н-18 / 13.12.2006г. Не се прикрепя касов бон (КЛЕН) на билет платен чрез банков или пощенски паричен превод, електронна продажба или друго безкасово плащане.
4. Билет за представление от програмата на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ може да се закупи от:
4.1 Билетна каса на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ срещу издаване на касов бон (адрес: гр. София, ул. „Г. С. Раковски“ № 98);
4.2 Онлайн на TICKETS.TBA.BG - https://tickets.tba.bg ;
4.3 Онлайн на THEATRE.ART.BG - https://theatre.art.bg ;
4.4 EPAYGO - https://epaygo.bg ;
4.5 Други оторизирани интернет платформи.
5. За всички представления важат следните правилата по-долу:
5.1 В период до средата на настоящия месец в билетната каса и на интернет страницата на театъра се обявява програмата за представленията през следващите два календарни месеца. С обявяването на програмата стартират и продажбите на билети.
5.2 При закупуване на повече от 20 бр. билета за определена дата се ползва отстъпка за група, при която цената на всеки билет се намалява с 20% от реалната обявена цена на билета. Отстъпката не важи за премиери, съвместни продукции и гостуващи представления.
5.3 Зрител, закупил едновременно шест или повече билети за две или повече представления на реална цена, без ползването на отстъпки, намаления, преференции или промоционални кампании, получава два безплатни билета за една постановка. Изборът на дата, заглавие и ценови пояс е на зрителя. За гостуващите представления, това не важи.
5.4 В Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ е осигурена достъпна среда за хората с увреждания. При закупуването на билети ще получите повече информация от служителите в билетна каса.
5.5 Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ не приема резервации за билети по телефон или електронна поща (e-mail).
5.6 Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ запазва правото си да прави промени в месечната програма за представления без предварително уведомяване на зрителите.
5.7 Театър „БЪЛГАРСКА АРМИЯ си запазва правото да прави промени в актьорските състави на представленията без предварително уведомяване на зрителите.
5.8 Животни в сградата и по време на представленията на Театъра не се допускат с изключение на кучета-водачи, придружаващи хора с увреждания. Служителите имат право да изискат документ – паспорт, карта, сертификат или др., удостоверяващ статута на кучето като водач. Преди покупката на билет лицето уведомява Театъра, че ще бъде придружено от куче-водач с цел избор на най-подходящото място в зрителната зала. Билет за куче-водач не се заплаща.
5.9 Продължителността на посещението на зрителите в сградата на Театъра се определя от продължителността на представлението. Веднага след края на представлението всички зрители са длъжни да напуснат залата на Театъра, дори да притежават билет за непосредствено следващо представление в същата зала или съответното друго място.
5.10 Закъснели зрители не се допускат до зрителните зали на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ.
5.11 На представленията за възрастни не се допускат деца под 10 години.
5.12 Ако представление от програмата на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ не е подходящо за лица под определена възраст, или при наличие на използване на груб език, това се посочва на интернет страницата на Театъра или в рекламните материали на всяко отделно представление.
6. За всички представления които се посещават от деца важат следните правилата по-долу:
6.1 На представленията за възрастни не се допускат деца под 10 години.
6.2 На представления за възрастни, деца навършили 10 години но ненавършили 14 години се допускат само с придружител съгласно Наредбата за специализирана закрила на деца на обществени места.
6.3 На представления за възрастни, деца навършили 14 години, но ненавършили 18 години, се допускат съгласно Наредбата за специализирана закрила на деца на обществени места.
6.4 На представленията за деца не се допускат деца под 5 години.
6.5 На представления за деца, деца навършили 5 години но ненавършили 10 години се допускат единствено и само с придружител съгласно Наредбата за специализирана закрила на деца на обществени места.
6.6 Съгласно чл.8, ал. 3 от Закона за закрила на детето родителите, настойниците, попечителите или други лица, които полагат грижи за дете, са длъжни да го придружават на обществени места след 20.00 ч., ако детето не е навършило 14 години, съответно след 22.00 ч., ако детето е навършило 14 години, но не е навършило 18 години.
6.7 Съгласно чл.5а от Наредбата за специализирана закрила на деца на обществени места в случаите, в които родител, настойник, попечител или друго лице, което полагат грижи за дете, по смисъла на Закона за закрила на детето, осигурява пълнолетно дееспособно лице, за придружител на дете, навършило 14 години, но ненавършило 18 години, на обществени места след 22.00 ч., удостоверява това му качество пред компетентните органи, осъществяващи контрол, с декларация по образец, която е публикуване на интернет страницата на театъра.
6.8 Декларацията съгласно т. 4.7 се представя за проверка от персонала на театъра, които осъществява контрол на допускането на зрители до зрителните зали на театъра.
6.9 Децата които посещават представления на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ, спазват всички норми на поведение и благоприличие, които се изискват от зрителите на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ, описани в този правилник и приетите от обществото норми за поведение на публични места.
7. Покупката на билет от Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ осигурява на билетопритежателя правото да бъде зрител на представеното от Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ или гостуващо на сцената на театъра сценично произведение, за което се отнася билета, като с извършването на покупката купувачът приема тези общи условия за обвързващи между страните – Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ и купувач (зрител), като се счита, че е сключил договор с Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ при тези общи условия.
8. С продажбата на билет Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ се задължава да предостави на билетопритежателя (зрителя) представяне на сценичното произведение на датата и в началния час, указани на билета.
9. За загубен, откраднат, повреден или забравен билет Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ не издава дубликати и не възстановява платената от купувача (зрител) сума.
10. Билетът съдържа следната информация – име на постановката и залата в която се провежда, дата и начален час на представлението, цена на билета, избраните от зрителя ред и място в залата, както и QR код с тези общи условия и текст „ЗАКЪСНЕЛИТЕ ЗРИТЕЛИ НЕ СЕ ДОПУСКАТ“.
11. Всички представления се провеждат в залите на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ на адрес: гр. София, ул. „Г.С.Раковски” № 98, освен ако изрично не е обявено в рекламните материали и върху билета друго място на провеждане на представлението.
12. Билетопритежателят (зрител) е длъжен да провери данните, изписани върху билета, дали се отнасят до избраното от него представление, за избраната от него дата и избраните от него места, преди да напусне билетната каса.
13. След извършване на покупката на каса или онлайн билетопритежателя (зрителя) няма право да връща билет/ти, както и да претендира за възстановяване на платената за същия/те сума. От момента на покупката рискът от погиване или повреждане на билета е за билетопритежателя (зрителя).
14. До 48 часа преди началото на представлението, за което е закупен билета, билетопритежателят (зрителят) може да го презавери за представление по избор от репертоара на театъра. Презаверката се осъществява само и единствено на билетна каса на Театъра срещу разпечатан билет в неговата не нарушена цялост. При разлика в цената, ако новият билет
14.1 с по-ниска цена, Театърът не дължи възстановяване на разликата;
14.2 с по-висока цена, билетопритежателят доплаща разликата.
15. Билет, закупен с отстъпка, намаление, преференция или по време на промоционална кампании,се презаверява само с доплащане, както е описано в т.14.
16. Билети за гостуващи представления не се презаверяват, освен ако спектакълът не е отменен.
17. Билетът важа единствено за представлението и датата, изписана на него. Той се представя за проверка преди представлението в оригинал, в цялост и ненарушен външен вид.
18. В случай на сваляне на представление от собствената продукция на театъра, Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ се задължава да предостави една от следните възможности на закупилите билети за конкретното представление в едноседмичен срок или друг срок, определен от театъра и публикуван на електронната страница на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ в секция „Новини“.
18.1 Възстановяване на пълната сума срещу връщане на билет с ненарушена цялост за сваленото представление;
18.2 Заверка на закупените билети за следващо представление на същия спектакъл, в случай че има налични свободни места, като билетопритежателят (зрителят) няма право да претендира за същите места, за които се отнасят върнатите билети;
18.3 Заверка на закупените билети за друг спектакъл, който е от собствената продукция на Театъра, в случай че има свободни места и цената на билетите е еднаква. При разлика в цената, ако новият билет е с по-ниска цена, Театърът не дължи възстановяване на разликата.
18.4 В случаите на т. 18.2 и т. 18.3 Театърът не гарантира презаверяването на билетите да е за същите места, тъй като е длъжен да се съобрази с наличните свободни места. В случай на презаверка, на билетопритежателя (зрителя) се издава билет с актуалната информация за новото представление.
19. В случай на прекъсване на започнало представление поради непреодолима сила и не по вина на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ и/или негови служители, важат само условията на т. 18.2 и т. 18.3.
20. С покупката на билет, билетопритежателят се задължава да спазва общоприетите норми на поведение в мястото на представяне на сценичното произведение, а именно:
20.1 Да заеме мястото си до обявения начален час, както и навреме за второ действие след антракт.
20.2 Не се допуска влизане на зрители в залите след началото на представленията, за да не се възпрепятства нормалното им протичане.
20.3 Театърът не носи отговорност за мястото описано на билета, ако билетопритежателят (зрителят) не го е заел до обявения начален час.
20.4 Билетопритежателят (зрителят) няма право да изисква възстановяване на средства от закупен билет, при положение , че е пристигнал след начало на представлението.
20.5 Да не пуши под каквато и да е форма и с каквито и да е средства (включително, но не само чрез лули, електронни цигари и др.). в сградата на Театъра;
20.6 Да не внася храна и напитки в залите;
20.7 Да не възпрепятства по никакъв начин нормалното провеждане на представлението;
20.8 Да изключи звука на мобилните си телефони по време на представлението;
20.9 Забранява се ползване на мобилен телефон, говорене, вдигане на шум, тичане, катерене, скачане, блъскане и всякакви други невъзпитани, непристойни и/или неприемливи действия, които създават или могат да създадат неудобство, суматоха и др., както на останалите посетители/зрители, така и на артистите на сцената;
20.10 Да не използва фотоапарати, видеокамери или други записващи устройства по време на представлението;
20.11 Да не изхвърля отпадъци в непредназначените за това места
20.12 Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ запазва правото си да откаже достъп на лица във видимо нетрезво, превъзбудено или агресивно състояние, както и лица под влияние на наркотични и/или упойващи вещества.
21. Предоставянето от Театъра на отстъпки от цените на билетите за пенсионери (за възраст) и учащи става само лично на касата на театърта, срещу представяне на документ, удостоверяващ правото на зрителя да използва отстъпката.
22. За всяко представление броят на местата за билети с отстъпка е ограничен в определените от театъра ценови зони.
23. Отстъпките, предоставяни от Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ, важат само за собствената продукция на Театъра и изключват съвместните продукции и гостуващи представления.
24. Различни форми на намаления, преференции, промоционални кампании или отстъпки не могат да бъдат комбинирани.
25. Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ разполага с гардероб, на който зрителите могат да оставят безплатно връхни дрехи, включително аксесоари (шапки, шалове, чадъри и др.) и/или багаж като ще получат номер за дрехите/багажа.
26. Не се допуска съхраняването в гардероба на големи куфари, сакове, раници, предмети, багаж и др. с размери по-големи от 40 см. х 20 см. х 25 см. и тегло повече от 10 кг., с оглед осигуряване пълната безопасност на всички лица.
27. Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ не поема отговорност за загуба и/или повреда на вещи, оставени в гардероба.
28. Ако зрител е загубил номера за гардероба, дрехите/багажите ще бъдат предадени, само ако са посочени правдоподобни причини и се приеме, че той е техният получател.
29. При загубен номер се заплаща стойността му в размер на 40.00 (четиридесет) лева.
30. Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ не осигурява паркинг за превозни средства.
31. Лицата, които не спазват посочените правила ще бъдат помолени незабавно да напуснат сградата или другите места, където се поставят представленията на Театъра, независимо дали са закупили билет и/или представлението е започнало. В случай че откажат да напуснат доброволно, тези лица ще бъдат отстранени принудително от охраната на Театъра и/или от уведомените полицейски служители. В този случай Театъра не дължи нито възстановяване на цената на закупен билет, ако има такъв, нито каквото и да е друго обезщетение.
III. УСЛОВИЯ ЗА ОБСЛУЖВАНЕ НА ТРАНЗАКЦИИ С БАНКОВИ КАРТИ ПРЕЗ ИНТЕРНЕ
32. Електронната страница http://tickets.tba.bg е собственост на „Театър БГ” ООД, ЕИК 205735041, със седалище и адрес на управление София 1797, ж.к. „Изток“, бул. „Г. М . Димитров“ 32, вх. А, ет. 6, ап. 20,, , e-mail: support@teatar.bg.
33. Електронната страница е общодостъпна. На нея се предлагат услуги, за които се изисква регистрация. За ползването на определени услуги могат да бъдат поставяни и допълнителни условия, за което потребителите ще бъдат уведомени по подходящ начин.
34. Потребителите се задължават да използват верни и актуални данни при регистрацията си. В случай че се установи, че потребителят използва неверни данни, Театъра може да заличи регистрацията.
35. При регистрацията си всеки потребител заявява своето собствено и фамилно име, електронна поща (e-mail) и парола, с които ще ползва услугите на електронната страница, за които се изисква регистрация. В случай че електронната поща е вече е регистрирана, системата ще генерира съобщение, указващо да се посочи друга електронната поща.
36. При успешна регистрация потребителят получава потвърждение на електронната си поща, че може да се идентифицира на електронната страница с потребителското си име и парола.
37. Потребителят се задължава да не предоставя на трети лица данните си от регистрацията в електронната страница. Театърът не носи отговорност за настъпили вреди за потребителя в резултат на неправомерно използване на данните му за регистрация в електронната страница от трети лица.
38. В електронната страница http://tickets.tba.bg има възможност да бъдат закупени билети за сценични произведения, продукция на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ, съвместна продукция с Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ или гостуващи на сцените на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ, обявени предварителни в месечната програма на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ, по реда на тези правила.
39. Схемата на залата за всяко представление съдържа конкретна информация за свободните и заети места и техните цени, заглавие, жанр, начален час и продължителност, зала в която ще се представи всяко представление.
40. Цените на билетите за всяко представление са различни и са обозначени върху зрителските места в онлайн схемите на залите. Цените са в български лева или в евро и са окончателни.
41. Всички отстъпки, намаления, преференции от цените на билетите или промоционални кампании на билетите важат при покупка от билетната каса на театъра или онлайн с нарочно генериран електронрен код, който е обявен по подобаващ начин от театъра.
42. Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ полага дължимата грижа за защита на информацията за потребителя, станала му известна по повод на регистрацията в http://tickets.tba.bg.
43. В случай че потребителят или лица под негов контрол са извършили злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия или са нарушили права или законни интереси на трети лица, Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ има право да предостави личната информация за потребителя на съответните компетентни държавни органи съгласно действащото законодателство.
44. С приемането на настоящите Общи условия, потребителят се съгласява с обработването на личните му данни за целите на договора за покупко-продажба на билети.
45. Електронните транзакции с банкови карти се извършват посредством онлайн разплащателната системата ePay.bg, гарантираща сигурността им. Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ и http://tickets.tba.bg не съхраняват номера на банкови карти.
46. Общите условия могат да се променят едностранно от Театъра, като съответната промяна обвързва закупуването на билети, станали след датата на промяната.
47. Неразделна част от настоящите Общи условия са Условия за обслужване на транзакции с банкови карти през интернет.
48. Тези общи условия важат за всички осъществени покупки на билети, продавани от Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ и важат от момента на покупката за всяко лице, желаещо да закупи билет от Театъра.
49. Билетопритежател (зрител) не може да се позовава на незнание на тези общи условия, които се поставят на видно място в билетната каса на Театър БЪЛГАРСКА АРМИЯ и се публикуват на електронната страница на театъра: tba.art.bg.
ПРЕПРАТКИ
THEATRE.ART.BG / общи условия: https://theatre.art.bg/pages.php?pageId=11
EPAYGO / общи условия: https://epaygo.bg/epaygo/terms-of-use
ePay.bg / общи условия: https://www.epay.bg/v3main/front?p=terms
ЗА ПРЕПОРЪКИ, ОПЛАКВАНИЯ, ПОХВАЛИ
ИЛИ ДА СПОДЕЛИТЕ ДОБРА ИДЕЯ
С ТЕАТЪР БЪЛГАРСКА АРМИЯ
e-mail: bulgarianarmytheatre@gmail.com
ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ОПРЕДЕЛЯНЕ НА ПРИДРУЖИТЕЛ НА ДЕТЕ
Аз, долуподписаният ......................................................................................................................
(собствено, бащино и фамилно име на родителя, настойника)
Дата на раждане ...................., лична карта № ..............................., издадена на ........................
от МВР - гр. ............................................., адрес: ...........................................................................
В качеството ми на: Телефон: ........................................................
o родител,
o попечител,
o друго лице, което полага грижи за детето, съгласно Закона за закрила на детето.
Изразявам своето съгласие непълнолетното дете:
...........................................................................................................................................................
(собствено, бащино и фамилно име на детето)
Дата на раждане ...................., лична карта № ..............................., издадена на ........................
от МВР - гр. ............................................., адрес: ...........................................................................
Телефон: ........................................................
Да бъде придружено от пълнолетното дееспособно лице:
............................................................................................................................................................
(собствено, бащино и фамилно име на придружителя)
Дата на раждане ...................., лична карта № ..............................., издадена на ........................
от МВР - гр. ............................................., адрес: ...........................................................................
Телефон: .............................. , на .................... в ............................................................................
(дата) (посочва се конкретното място)
с времетраене на придружаването: от ........................................ до .....................................
(посочва се часовият интервал)
Запознат съм и с обстоятелството, че този документ ще се съхранява от придружителя. При необходимост документът се представя за проверка на органите на Министерството на вътрешните работи, както и на други компетентни органи, отговорни за охранителния режим в гореописания обект, при спазване на нормативните изисквания за защита на личните данни.
Гр.: ........................... …………………………….……………………………………...……...
(име и подпис на декларатора, родителя, настойника)
Дата: ........................
…………………………….……………………………………………...
(име и подпис на придружителя)
